Over het project
Voor één van de grootste dancefestivals van Nederland ontwierpen en bouwden we een wallet-functie met NFC-betalingen — vooraf opladen via bank of PayPal, op locatie afrekenen met één tik. Geen muntjes, geen wachtrijen.
De uitdaging
Mysteryland brengt elke editie tienduizenden bezoekers samen op één terrein. En op de drukste momenten willen ze allemaal hetzelfde: muntjes kopen. Dat betekende lange rijen bij de centrale verkooppunten — kostbare festivaltijd die opging aan wachten in plaats van aan de line-up.
Waar wij instapten
Bezoekers hadden de Mysteryland-app al op zak voor de line-up, tijdschema's en plattegrond. Daarin zagen we de sleutel: geen los polsbandje of aparte kaart, maar de telefoon die iedereen tóch al bij zich draagt als portemonnee voor het hele festival.
Scroll — de iPhone vliegt in beeld
De oplossing
We breidden de app uit met een volwaardige wallet. Bezoekers laden thuis vooraf saldo op via hun bank of PayPal — ruim voor de eerste act. Op locatie rekenen ze af met NFC: telefoon of smartwatch tegen de terminal bij de bar, één tik, klaar. Geen muntjes, geen pinpas, geen rij.
Betalen aan de bar — één tik met NFC
Ontworpen voor de drukte
Betalen op een festival moet foolproof zijn: in fel zonlicht, met natte handen, na een lange dag. We ontwierpen een flow die je in één blik snapt — groot saldo, duidelijke bedragen, directe bevestiging — en die net zo soepel werkt op een klein smartwatch-scherm als op de telefoon.
Het resultaat
De rij bij de kassa verdween. Bezoekers besteden hun tijd aan het festival in plaats van aan wachten, en betalen werd onzichtbaar — precies zoals het hoort. Wat begon als een oplossing voor de wachtrij, werd een vanzelfsprekend onderdeel van de festivalervaring.
De oplossing in het kort
Opladen vanaf de bank. Betalen met één tik. De rij verdween.Wallet & NFC — Mysteryland
Stefan Schoenmaker
Vragen over deze case of denk je aan een soortgelijk project? Ik denk graag met je mee.
